Cualquier aspecto de la vida que esté conscientemente fundamentado favorece a sus participantes. El enfoque "win-win" es una versión moderna del Equilibrio de Nash, en el que la cooperación maximiza el beneficio individual y el del grupo. En otras palabras, el objetivo es alcanzar un acuerdo justo y positivo para las partes. De este modo, se detectan posibles sinergias de las que se puede obtener una utilidad.
Otras características de este enfoque son la fiabilidad y la durabilidad de tales acuerdos a lo largo del tiempo. Dado que ambas partes sienten que contribuyen por igual a la otra, el nivel de confianza y satisfacción aumenta, y el resultado de tales negociaciones constituye la base de muchas otras en el futuro.
However, the factor that plays the most important role is the mindset. In other words, the parties must be permanently motivated to see each other as partners and not start to differentiate themselves by playing games of interests. Among other tactics, we point out;
- Empathy: consider what the other party needs.
- Goal-setting: making agreements conditional on the achievement of specific objectives.
- Reciprocity: giving in exchange for something else.
- Flexibility: being willing to accept unexpected changes.
Por último, cabe señalar que las partes deben compartir la información que poseen y que este intercambio será la base de la relación, así como la causa del aumento del nivel de confianza.
Estas tácticas no son fáciles en entornos internacionales, pero hay que superar las barreras lingüísticas, culturales y sociales si se quiere aplicar el enfoque WIN-TO-WIN.
